КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ

Коммуникационная стратегия

Разработка коммуникационной стратегии — это индивидуальный подход и полное погружение в отрасль клиента. При формировании коммуникационной стратегии специалисты агентства изучают конкурентов, рынок, целевую аудиторию.

Важной составляющей в создании коммуникационной стратегии является креативный посыл, с которым бренд / продукт идёт в тот или иной канал. Агентство Cristal Media успешно занимается разработкой креативной концепции рекламной кампании под каждый из выбранных каналов, о чём свидетельствуют кейсы и отзывы клиентов ниже.

Разработка коммуникационной стратегии для застройщика "Мегалит" - коттеджный поселок "Северное Сияние"

Коттеджный поселок «Северное Сияние от застройщика «Мегалит». Коттеджный поселок находится в Ленинградской области в 20 км от Санкт-Петербурга. В коттеджном поселке запланировано 424 земельных участка, из которых в первой очереди доступны 188.
ЗАДАЧА:
  • анонс старта продаж
  • повышение узнаваемости коттеджного поселка
  • получение первых продаж
РЕЗУЛЬТАТ:
Рекламные креативы в одной концепции были размещены на щитах наружной рекламы, в интернете и на радио.
Благодаря комплексному подходу количество запросов коттеджного поселка заметно возросло.
Также, благодаря сквозному отслеживанию на базе Calltouch все звонки записывались и отмечались источники.
И первые продажи в коттеджном поселке произошли по номеру телефона указанного в рекламном размещении на радио. >>
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • радио
  • наружная реклама
  • медийная реклама в интернете
  • отслеживание звонков (Calltouch)

Разработка коммуникационной стратегии для застройщика Мегалит -
ЖК Мегалит-Королев, г. Королев - Московская область

ЗАДАЧИ:
  • усилить узнаваемость бренда «Мегалит-Королев»
  • анонсировать о сдаче дома
  • усилить продажи готовых квартир

РЕЗУЛЬТАТ:
  • охватное размещение на самой релевантной радиостанции с вещанием в Москве – Европе Плюс
  • замеры метрики показали увеличение брендовых запросов застройщика в 2 раза за данный период

Разработка коммуникационной стратегии для застройщика Мегалит —
ЖК Приморский квартал

ЗАДАЧИ:
  • размещение рекламы ЖК Приморский квартал
  • разработка креативов
  • отслеживание конверсии с наружной рекламы
КАНАЛЫ:
  • благодаря настройки подменных номеров на креативах на каждом рекламном щите - системная аналитика: ежемесячная отчетность по звонкам с конкретного билборда
  • информирование про акции, маркетинговые спец. предложения
  • оперативное использование инфоповодов для креативов

Разработка коммуникационной стратегии
для сети оптики «Зайди Увидишь» и "Zeiss"

Зайди Увидишь. Компания представлена на рынке Петербурга салонами оптики ZEISS (Карл Цейсс) и салонами оптики ЗАЙДИ-УВИДИШЬ. Магазины данной сети представлены практически в каждом районе Санкт-Петербурга и насчитывают более 70 салонов. Многие из магазинов сети вошли в Топ 100 самых лучших оптик России.
ЗАДАЧА:
  • охват целевой аудитории, демонстрация спецпредложений
  • повышение узнаваемости бренда
  • повышение количества качественных целевых звонков
  • увеличение количества заявок с сайта
  • увеличение продаж с сайта
РЕЗУЛЬТАТ:
Март 2024 года По результатам второго месяца рекламной кампании количество обращений (звонки и заявки) превысило план в два раза и составило более 580 обращений.

Итоги 2024 года По результатам первого года рекламной кампании количество обращений поднялось 600 ежемесячно. Удалось достичь ROMI 387%
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • контекстная реклама (Яндекс.Директ)
  • отслеживание звонков и заявок на сайте (ЯндексМетрика)
Сентябрь 2025 года По результатам Сентября удалось добиться показателя ROMI 565%, количества обращений до 2 167.

Итоги 2025 года По результатам второго года рекламной кампании удалось заметно увеличить количество обращений до отметки более 1500 ежемесячно, в Декабре зафиксирован самый высокий ROMI с момента начала сотрудничества 621%

Разработка коммуникационной стратегии для «ЖК Белый Остров»

ЖК Белый Остров — новый жилой комплекс бизнес-класса, расположенный в высоко конкурентном районе Петербурга. В концепции объекта заложен образ жизни современной семьи, умеющей активно проживать настоящий момент, осмысленно подходя к вопросу использования своих и природных ресурсов, и отвечать духу технологичного времени. В фундаменте концепции проекта лежит базовая потребность человека в безопасности и в тепле родного дома, удовлетворение которой помогает строить счастливую и полную заботы семейную жизнь.>>
ЗАДАЧА:
  • формирование информационного поля и узнаваемости, вывод на рынок нового жилого комплекса
  • охват целевой аудитории, показ предложения
  • повышение количества качественных звонков
  • увеличение количества заявок с сайта
РЕЗУЛЬТАТ:
Июнь 2020 года. По результатам первого месяца рекламной кампании количество обращений (звонки и заявки) превысило план в два раза и составило 200 обращений, количество сделок— 24 договора по результатам за 1 месяц.
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • контекстная реклама
  • медийная реклама
  • тематические площадки и агрегаторы по недвижимости
  • наружная реклама
  • радио
  • печатные и интернет СМИ
  • составление транспортной программы и размещение рекламы на маршрутах, проходящих через Василеостровский, Петроградский и Центральный районы Санкт-Петербурга
  • отслеживание звонков и заявок на сайте

Разработка коммуникационной стратегии для «Роддом на Фурштатской»

Роддом на Фурштатской - старейший частный роддом Петербурга находится в центре города и занимает 6 этажное здание. Помимо ведения беременности и родов роддом предоставляет полный спектр гинекологических услуг. >>
Задачи:
• охват целевой аудитории, показ предложения
• повышение количества качественных звонков
• увеличение количества заявок с сайта Familywoman.club и Rody.rd2.ru
Каналы:
• разработка креативной концепции рекламной кампании
• контекстная реклама
• отслеживание звонков и заявок на сайте


Результаты:
Июль 2023 года
По результатам первого месяца рекламной кампании количество обращений (звонки и заявки) превысило план в два раза и составило более 160 обращений.

Разработка стратегии продвижения «Апарт-отель Well»

Апарт-отель Well — первый в сегменте многофункциональных зданий с концепцией wellbeing-недвижимости на территории России. В центре этой концепции — человек и его потребности, важнейшие из которых качественное пространство для жизни и управления ею, социализация и роста. современный комплекс на набережной Обводного канала с гарантированным доходом от инвестиций. Комфортабельные видовые апартаменты, современный бизнес-центр и благоустроенная территория.>>
ЗАДАЧА:
  • формирование информационного поля и узнаваемости, вывод на рынок нового апарт-отеля
  • охват целевой аудитории, показ предложения
  • повышение количества качественных звонков
  • увеличение количества заявок с сайта
РЕЗУЛЬТАТ:
  • В рамках продвижения Комплекса апартаментов Well удалось добиться следующих результатов:
  • Баннер в Поисковой выдаче Яндекс и ЦИАН ТГБ - 22 целевых обращения в Отдел Продаж
  • Посты в Telegram каналах - 5 целевых обращений
  • Реклама в ВК - 29 целевых обращений. Итого рекламная кампания принесла 56 целевых действий в рамках одного месяца.
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • контекстная реклама
  • медийная реклама
  • тематические площадки и агрегаторы по недвижимости
  • отслеживание звонков и заявок на сайте
  • составление адресной программы наружной рекламы в центральных районах Санкт-Петербурга
  • ежемесячное размещение роликов на ведущих радиостанциях Санкт-Петербурга
Дополнительно:
  • Разработана креативная концепция и стратегия продвижения
  • Разработаны рекламные баннеры, тексты для размещения и постов
  • Настроено сквозное отслеживание трафика Благодаря чему удалось оперативно взаимодействовать с отделом продаж по качеству обращений и корректировке рекламных кампании в зависимости от обратной связи

Разработка коммуникационной стратегии для клиники «Grandmed»

Grandmed - клиника высшей категории
Косметология / Пластическая хирургия / Стоматология / Репродуктивная медицина>>
ЗАДАЧА:
  • формирование узнаваемости нового фирменного стиля клиники после ребрендинга
  • привлечение внимания новых клиентов
  • поддержка узнаваемости среди лояльной аудитории
  • охват целевой аудитории, показ спец. предложений

КАНАЛЫ:
  • размещение 20’ и 30’ роликов на ведущих радиостанциях Санкт-Петербурга
  • нативная интеграция в редакционные программы ведущих радиостанций Санкт-Петербурга
  • спец. проекты с ведущими специалистами клиники на канале Санкт-Петербург и на ведущих радиостанциях Санкт-Петербурга
  • составление адресной программы и размещение рекламы на наружных носителях центральных районов Санкт-Петербурга
  • разработка спец.проектов
  • подбор/организация/контроль присутствия в качестве партнера/спонсора в релевантных мероприятиях

Разработка стратегии продвижения ЖК «NEVA-NEVA»

ЖК NEVA-NEVA — жилой объект бизнес-класса, отвечающий самым высоким стандартам проживания в Санкт-Петербурге.>>
ЗАДАЧА:
  • формирование узнаваемости ЖК, привлечение внимания потенциальных покупателей
  • охват целевой аудитории, показ предложения
  • повышение количества качественных звонков
  • увеличение количества заявок с сайта
РЕЗУЛЬТАТ:
Поставленный KPI состоял в получении более 300 обращений за 1 квартал 2019 г. План был перевыполнен на 143%,получено 430 входящих обращений. Прогнозное количество кликов было 39 593, итоговое значение на конец марта 2019 г. 49 144 клика.
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • составление транспортной программы и размещение рекламы на маршрутах, проходящих через Василеостровский, Петроградский и Центральный районы Санкт-Петербурга
  • PR и SERM
  • контекстная реклама
  • тематические площадки по недвижимости
  • SMM и лидогенерация
  • Programmatic
  • отслеживание звонков и заявок на сайте

Разработка стратегии продвижения клиники Дега

Дега — клиника эстетической медицины
Клиническая база кафедры пластической хирургии СПБГМУ им.академика И.П.Павлова
Косметология // Пластическая хирургия // Стоматология>>
ЗАДАЧА:
  • формирование узнаваемости нового фирменного стиля клиники после ребрендинга
  • привлечение внимания новых клиентов
  • поддержка узнаваемости среди лояльной аудитории
  • охват целевой аудитории, показ спец. предложений

КАНАЛЫ:
  • составление адресной программы наружной рекламы в центральных районах Санкт-Петербурга

Разработка концепции продвижения апарт-комплекса «Status»

Апартаменты Status — инвестиционный проект с гарантированной доходностью. Новые сервисные апартаменты с дизайнерской отделкой, мебелью, техникой и пакетом арендатора. Идеальное сочетание места, удачной концепции комбо-отеля и высокого сервиса под управлением французской компании.
ЗАДАЧА:
  • формирование информационного поля и узнаваемости, вывод на рынок нового жилого комплекса
РЕЗУЛЬТАТ:
Увеличение качественных звонков.
КАНАЛЫ:
  • PR: работа со СМИ по написанию и размещению статейного нативного материала
  • нативная интеграция бренда в мероприятияпремиум-класса
  • разработка сценария и запись аудио-ролика для радио
  • медиапланирование и размещение на радио

Разработка стратегии продвижения «Апартаменты Салют»

Апартаменты Салют — современный комплекс в Московском районе с гарантированным доходом от инвестиций. Комфортабельные видовые апартаменты, современный бизнес-центр и благоустроенная территория и отличный парк рядом с домом — три компонента для гармоничной жизни.
ЗАДАЧА:
  • охват целевой аудитории, показ предложения
  • повышение количества качественных звонков
  • увеличение количества заявок с сайта

РЕЗУЛЬТАТ:
Июнь 2020 года. По результатам первого месяца рекламной кампании количество обращений (звонки и заявки) превысило план в два раза и составило 200 обращений, количество сделок — 24 договора по результатам за 1 месяц.
КАНАЛЫ:
  • разработка креативной концепции рекламной кампании
  • контекстная реклама
  • SMM и лидогенерация
  • отслеживание звонков и заявок на сайте

Разработка PR стратегии «ГАЗПРОМНЕФТЬ-ЦЕНТР»

ГАЗПРОМНЕФТЬ-ЦЕНТР
Оказание услуг по PR-сопровождению.
ЗАДАЧА:
  • создание положительного имиджа компании
  • увеличение лояльности аудитории к бренду
  • информирование ЦА о событиях компании(открытие новых АЗС, проведение акций, розыгрышей и т.д.)
РЕЗУЛЬТАТ:
Создано положительное информационное поле вокруг бренда, привлечено внимание аудитории к новостям и событиям бренда.
КАНАЛЫ:
  • работа с местными и региональными СМИ по всей России, написание и публикация нативных и коммерческих материалов клиента
  • разработка сценария и запись аудио-ролика для радио
  • медиапланирование и размещение на радио

Разработка PR стратегии «Лечебно-диагностический центр
завода «Светлана»»

Лечебно-диагностический центр завода «Светлана» - это современное многопрофильное медицинское учреждение в Санкт-Петербурге, предлагающее консультативные, диагностические, лабораторные, лечебные и реабилитационные услуги. В 2019 году после тотальной реорганизации и ребрендинга состоялось открытие клиники.>>
ЦЕЛЬ:
  • организовать и провести церемонию открытия клиники, приуроченную к реогранизации и ребрендингу учреждения
  • привлечь внимание общественности и средств массовой информации к возобновлении деятельности клиники
РЕЗУЛЬТАТ:
К событию привлечено внимание ведущих
городских СМИ: материалы в новостях
телеканалов «Санкт-Петербург» и «Россия24»,
а также на портале «Фонтанка.ру»
и в газете «Коммерсант».
ЗАДАЧА:
  • привлечь внимание клиентов к клинике
  • создать положительное информационное поле вокруг бренда

Разработка PR стратегии «Альфа-Банк»

Лечебно-диагностический центр завода «Светлана» - это современное многопрофильное медицинское учреждение в Санкт-Петербурге, предлагающее консультативные, диагностические, лабораторные, лечебные и реабилитационные услуги. В 2019 году после тотальной реорганизации и ребрендинга состоялось открытие клиники.>>
ЦЕЛЬ:
  • отметить очередное событие в жизни организации
  • привлечь внимание общественности и средств массовой информации
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
  • руководство Банка
  • представители застройщиков и риелторских агентств
ЗАДАЧА:
  • привлечь внимание клиентов к новому центру ипотечного кредитования
  • создать положительное информационное поле вокруг бренда
РЕЗУЛЬТАТ:
Проведено очередное событие в жизни организации, привлечено внимания общественности и СМИ. Привлечено внимание клиентов к новому центру ипотечного кредитования и создано положительное информационное поле вокруг бренда.